Podmínky rezervace a ubytování

Článek 1 – Úvodní ustanovení

• Tyto Podmínky rezervace a ubytování (dále jen „Podmínky“) upravují uzavření smlouvy o ubytování a práva a povinnosti poskytovatele a hosta při pobytu v soukromém apartmánu v Albánii. Podmínky tvoří nedílnou součást smlouvy o ubytování uzavřené podle čl. 2.
• Poskytovatelem ubytování (dále jen „poskytovatel“) je: Roman Vlček
  Adresa: Západní 622, 664 24 Drásov
  E-mail: [email protected]
  Telefon: +420 733 792 925
  Poskytovatel není plátcem DPH.
• Předmětem ubytování je soukromý apartmán v rezidenčním komplexu Adriatic Garden Residence v oblasti Golem, Albánie (GPS: 41.2406861 N, 19.5219400 E; dále jen „apartmán“). Přesná poštovní adresa objektu není přidělena, proto je apartmán identifikován názvem komplexu a GPS souřadnicemi. Apartmán je určen výhradně ke krátkodobému ubytování.
• Hostem se rozumí plnoletá osoba, která zasílá poptávku a uzavírá s poskytovatelem smlouvu o ubytování (dále též „hlavní host“). Ubytovanými osobami se rozumí všechny osoby, které apartmán během pobytu užívají. Hlavní host odpovídá poskytovateli za dodržování Podmínek všemi ubytovanými osobami a za škodu jimi způsobenou.

Článek 2 – Poptávka, nabídka a vznik smlouvy

• Rezervační formulář na webových stránkách poskytovatele slouží k odeslání nezávazné poptávky. Host v ní uvede termín pobytu, počet dospělých osob, dětí (3–17 let) a miminek (mladších 3 let) a kontaktní údaje a před odesláním potvrdí, že se s Podmínkami seznámil. Odesláním poptávky smlouva nevzniká a nevzniká ani povinnost ji uzavřít.
• Cena a poplatky zobrazené v souhrnu formuláře jsou konečné a poskytovatel je v nabídce nezmění, s výjimkou zjevné chyby (např. technické chyby v zobrazení ceny). Dostupnost termínu zobrazená v kalendáři je informativní. Poskytovatel ověří dostupnost požadovaného termínu a zašle hostovi e-mailem nabídku na uzavření smlouvy o ubytování. Nabídka vychází z poptávky a obsahuje zejména termín pobytu, počet osob, celkovou cenu, platební údaje, lhůtu platnosti, znění Podmínek a upozornění na povinnost podle čl. 4 odst. 4. Host je povinen údaje uvedené v nabídce před její úhradou zkontrolovat a případné nesrovnalosti oznámit. Poskytovatel není povinen poptávce vyhovět.
• Nabídka platí 7 kalendářních dnů od odeslání; u pobytů začínajících dříve může poskytovatel stanovit lhůtu kratší (např. 24 hodin) (dále jen „lhůta platnosti nabídky“). Po tuto dobu je požadovaný termín pro hosta blokován. Host může nabídku kdykoli odmítnout, aniž by mu vznikly jakékoli náklady.
• Host nabídku přijme uhrazením 100 % celkové ceny ve lhůtě platnosti nabídky. Smlouva vzniká okamžikem, kdy je celá cena připsána na účet poskytovatele. Uhrazením ceny host potvrzuje, že se s Podmínkami ve znění zaslaném s nabídkou seznámil, porozuměl jim a souhlasí s nimi, a to i za všechny ubytované osoby.
• Po připsání platby poskytovatel zašle hostovi potvrzení rezervace a případně výzvu podle čl. 4 odst. 4. Potvrzení má informativní povahu. Případné nesrovnalosti v potvrzení je host povinen oznámit bez zbytečného odkladu.
• Není-li cena připsána v plné výši ve lhůtě platnosti nabídky, nabídka zaniká, smlouva nevzniká a poskytovatel může termín nabídnout jinému zájemci; již přijatou částku vrátí nejpozději do 14 dnů. Dojde-li plná platba až po lhůtě platnosti nabídky, může poskytovatel podle dostupnosti termínu rezervaci dodatečně potvrdit (smlouva pak vzniká odesláním potvrzení), jinak platbu vrátí nejpozději do 14 dnů.

Článek 3 – Cena a platba

• Celková cena je uvedena v nabídce a hradí se v českých korunách (CZK). Zahrnuje ubytování po sjednanou dobu, ložní prádlo, ručníky, spotřebu energií a vody v běžném rozsahu, internetové připojení a jednorázový poplatek za závěrečný úklid (jeho výše je uvedena v rezervačním formuláři).
• Celková cena nezahrnuje dopravu, cestovní pojištění (včetně pojištění storna), místní poplatky (např. turistickou taxu, budou-li vybírány), služby nad rámec nabídky (např. pozdní odjezd, mimořádný úklid) a další platby podle čl. 5 až 7 a 9.
• Platba se provádí bankovním převodem na účet č. 1176978023 / 3030 vedený u Air Bank a.s., s identifikací platby podle pokynů poskytovatele. Bankovní poplatky včetně poplatků za převod z jiné měny nese host; rozhodující je okamžik, kdy je celá částka připsána na účet poskytovatele.
• Poskytovatel nevyžaduje kauci; tím není dotčena odpovědnost hosta za škodu ani jeho další povinnosti podle Podmínek.

Článek 4 – Obsazení apartmánu a evidence hostů

• Apartmán smí obsadit nejvýše 4 dospělé osoby, nejvýše 5 osob dohromady (dospělí a děti od 3 do 17 let) a k tomu nejvýše 1 miminko (dítě mladší 3 let) navíc. Formulář neumožní odeslat poptávku nad tyto limity; jde o závaznou podmínku ubytování, nikoli pouze o technické omezení formuláře. Pro zařazení osoby do kategorie je rozhodující její věk ke dni nástupu na pobyt.
• V apartmánu smí být po celou dobu pobytu ubytovány pouze osoby, jejichž počet host uvedl v poptávce podle čl. 2 odst. 1, a to nejvýše v počtu a struktuře podle odst. 1. Host nesmí umožnit užívání apartmánu ani přenocování v něm jiným osobám ani apartmán podnajmout nebo jinak přenechat třetím osobám. Nezletilé osoby nesmí být ubytovány bez doprovodu dospělé osoby. Tím není dotčen vstup osob pověřených poskytovatelem nebo správou komplexu podle čl. 8.
• Host je povinen uvádět a dodržovat pravdivý počet osob a nesmí apartmán využívat k podnikatelské, komerční ani jiné činnosti, která není předmětem sjednaného krátkodobého pobytu. Porušení těchto pravidel je závažným porušením Podmínek (čl. 9). Poskytovatel je oprávněn odmítnout ubytování, pokud skutečné obsazení podstatně neodpovídá smlouvě nebo host uvedl nepravdivé údaje; hostovi v takovém případě nevzniká nárok na vrácení ceny.
• Poskytovatel vede evidenci ubytovaných osob v rozsahu požadovaném právními předpisy platnými v místě ubytování. Od hosta i od ostatních ubytovaných osob poskytovatel vyžaduje osobní údaje pouze v rozsahu a ve lhůtách, které mu ukládají právní předpisy platné v místě ubytování (zejména pro evidenci hostů v Albánii). Jejich rozsah se může v čase měnit a poskytovatel je oprávněn je vyžádat i dodatečně po uzavření smlouvy, a to způsobem a ve lhůtě uvedené ve výzvě. Host je povinen údaje na výzvu poskytnout za sebe a zajistit, aby je poskytly i ostatní ubytované osoby.
• Host odpovídá za správnost a úplnost poskytnutých údajů a za to, že osoby, za které údaje poskytuje, byly o jejich poskytnutí a zpracování seznámeny (čl. 14). Sdělení počtu osob v poptávce a poskytnutí údajů podle odst. 4 je podmínkou předání přístupového kódu a poskytnutí ubytování. Neposkytne-li host údaje podle odst. 4 za sebe nebo za ostatní ubytované osoby ani po upozornění poskytovatele, nebo je poskytne neúplně, je poskytovatel oprávněn ubytování odmítnout; v takovém případě se postupuje obdobně jako při zrušení rezervace hostem podle čl. 10 odst. 2 a 3, přičemž rozhodující je den doručení oznámení poskytovatele o odmítnutí ubytování.

Článek 5 – Příjezd, odjezd a přístup do apartmánu

• Příjezd je možný od 15:00, odjezd je do 12:00, není-li v potvrzení rezervace nebo individuální dohodě uvedeno jinak. Dřívější příjezd nebo pozdější odjezd je možný pouze po předchozí dohodě a podle dostupnosti. Host sdělí přibližný čas příjezdu a případné zpoždění oznámí bez zbytečného odkladu.
• Pozdní odjezd bez předchozí dohody je porušením Podmínek; poskytovatel je oprávněn požadovat náhradu škody, zejména náklady na náhradní ubytování dalších hostů a ušlé nájemné.
• Přístup do apartmánu je zajištěn elektronickým zámkem. Přístupový kód obdrží host před nástupem k pobytu, nejdříve po potvrzení rezervace a, byl-li host vyzván podle čl. 4 odst. 4, po splnění této povinnosti. Kód je určen výhradně hostovi a ubytovaným osobám, host jej nesmí sdělit třetím osobám a odpovídá za zneužití, které umožnil svým jednáním nebo opomenutím. Po skončení pobytu bude kód deaktivován.
• Podezření na zneužití kódu, poruchu zámku nebo problém s přístupem host ohlásí ihned. Náklady na změnu kódu, přeprogramování, opravu či výměnu zámku nebo nouzové otevření apartmánu, vzniklé v důsledku jednání hosta, hradí host v prokazatelně vynaložené výši.
• Stav apartmánu je před příchodem hosta a po jeho odjezdu dokumentován poskytovatelem nebo jím pověřenou osobou (fotografie, video) za účelem evidence stavu apartmánu a ochrany práv poskytovatele; dokumentace neslouží ke sledování hosta. Host je povinen po příchodu bez zbytečného odkladu apartmán zkontrolovat a závady, poškození nebo znečištění oznámit nejpozději do 24 hodin, pokud možno s fotografiemi; jinak se má za to, že apartmán převzal v řádném stavu.
• Při odjezdu host zanechá apartmán v základním pořádku, zejména:

  • Smart TV – odhlásit se ze svých účtů
  • Klimatizace a spotřebiče – vypnout klimatizace a spotřebiče, zejména varnou desku a mikrovlnnou troubu
  • Okna a balkon – zavřít okna a balkonové dveře a zatáhnout rolety
  • Nádobí a odpad – umýt nádobí a vynést odpadky
  • Ručníky a ložní prádlo – ručníky ponechat volně v koupelně, ložní prádlo na postelích
  • Dveře – zavřít dveře (zámek se poté uzamyká automaticky)
• Zanechá-li host apartmán ve stavu přesahujícím běžné užívání (výrazné znečištění, skvrny, zápach, neuklizený odpad), může poskytovatel požadovat úhradu mimořádného úklidu v prokazatelně vynaložené a přiměřené výši.

Článek 6 – Pravidla užívání apartmánu

• Host užívá apartmán a jeho vybavení řádně a šetrně, dodržuje Podmínky, pravidla a provozní řád komplexu (včetně bazénu a brouzdaliště) a zajistí, aby je dodržovaly všechny ubytované osoby. Vzniklou škodu, závadu nebo událost, která může vést ke škodě (např. únik vody), oznámí poskytovateli bez zbytečného odkladu a učiní přiměřená opatření, aby zabránil další škodě.
• Kouření (včetně elektronických cigaret) je zakázáno v apartmánu i ve vnitřních prostorách komplexu (chodby, schodiště, výtah); povoleno je pouze na balkoně při zavřených balkonových dveřích (s odkládáním nedopalků do nádoby k tomu určené).
• Do apartmánu je zakázáno přivádět zvířata. V apartmánu i na balkoně je zakázán otevřený oheň, svíčky, pyrotechnika a grilování (s výjimkou zapalování cigaret na balkoně).
• Host nesmí bez souhlasu poskytovatele zasahovat do elektroinstalace, vodoinstalace, klimatizace ani jiných technických zařízení; výjimkou jsou jednoduché úkony podle pokynů poskytovatele (nahození jističe, restart spotřebiče) a uzavření hlavního uzávěru vody při havárii. Informace o umístění hlavního uzávěru vody, jističe a rozvodnice, nouzových kontaktech a obsluze elektronického zámku poskytovatel zpřístupní hostovi před příjezdem nebo při nástupu k ubytování. Host je povinen se s těmito informacemi seznámit.
• Host nenechává bez dohledu běžící myčku ani jiné spotřebiče, zavírá vodovodní kohoutky a nevhazuje do toalet, umyvadel a odpadů předměty způsobující ucpání. Z apartmánu neodnáší jeho vybavení (včetně ručníků a ložního prádla, např. na pláž); přemístěný nábytek při odjezdu vrací na původní místo.
• Noční klid platí každý den od 22:00 do 07:00 místního času. V apartmánu je zakázáno pořádat večírky, hlučné oslavy a jiné akce obtěžující okolí.
• Klimatizaci a spotřebiče host používá šetrně a při odchodu klimatizaci vypne. Při prokazatelně nepřiměřené spotřebě energií je poskytovatel oprávněn požadovat náhradu prokazatelně zvýšených nákladů.

Článek 7 – Odpovědnost hosta za škodu

• Host odpovídá za škodu na apartmánu, jeho vybavení, společných prostorách a zařízení komplexu i na majetku třetích osob (včetně sousedů), kterou způsobí on, ostatní ubytované osoby nebo osoby, jejichž přítomnost umožnil v rozporu s Podmínkami, a to v rozsahu stanoveném právními předpisy a Podmínkami; zejména za škodu vzniklou nesprávným používáním vybavení, únikem vody, požárem nebo znečištěním.
• Náhrada škody zahrnuje náklady na opravu nebo obnovu poškozené věci (případně její obvyklou cenu, není-li oprava účelná), náklady na odstranění následků škody a mimořádný úklid; přijde-li poskytovatel prokazatelně v důsledku škody o rezervaci jiného hosta, zahrnuje náhrada i takto prokazatelně ušlý příjem.
• Host dále hradí v prokazatelně vynaložené výši náklady na odstranění následků kouření v rozporu s Podmínkami, přítomnosti zvířat a mimořádného znečištění (zápach, čištění čalounění, dezinfekce) a pokuty či jiné sankce uložené poskytovateli správou komplexu nebo orgány veřejné moci v důsledku porušení Podmínek nebo pravidel komplexu hostem nebo osobami, za které odpovídá.
• Poskytovatel je oprávněn použít dokumentaci stavu podle čl. 5 odst. 5 i faktury, cenové nabídky a jiné doklady jako důkaz o vzniku a výši škody.
• Poskytovatel vyúčtuje škodu e-mailem s popisem, doložením výše a fotodokumentací, je-li k dispozici. Host uhradí oprávněně vyúčtované nároky bankovním převodem do 14 dnů od doručení vyúčtování, nedohodnou-li se strany jinak. V případě prodlení hradí zákonný úrok z prodlení a účelně vynaložené a přiměřené náklady spojené s vymáháním, pokud to připouštějí právní předpisy.

Článek 8 – Vstup do apartmánu a kontrola

• Poskytovatel nebo jím pověřená osoba (např. opravář, údržbář, správce nebo pracovník komplexu) může vstoupit do apartmánu v nezbytném rozsahu zejména za účelem odstranění havárie, zabránění vzniku či zvětšení škody, opravy, údržby nebo řešení nahlášené závady; stejné oprávnění má osoba zasahující při bezprostředním ohrožení osob či majetku. Vstup se hostovi oznamuje s přiměřeným předstihem; v případě havárie nebo bezprostředního ohrožení předchozí oznámení není nutné.
• Poskytovatel nebo jím pověřená osoba je oprávněn po předchozím oznámení provést kontrolu stavu apartmánu a dodržování Podmínek, zejména při podezření na jejich porušení (překročení počtu osob, kouření, pořádání akcí); host je povinen vstup umožnit.

Článek 9 – Závažné porušení Podmínek a předčasné ukončení pobytu

• Za závažné porušení Podmínek se považuje zejména: překročení kapacity nebo ubytování osob v rozporu s čl. 4; uvedení nepravdivých údajů o ubytovaných osobách; podnájem nebo přenechání apartmánu třetím osobám včetně zpřístupnění přístupového kódu; kouření v rozporu s čl. 6 odst. 2; přítomnost zvířat; používání otevřeného ohně nebo jiné jednání ohrožující bezpečnost osob a majetku; úmyslné nebo hrubě nedbalostní poškozování majetku; opakované nebo závažné porušování pravidel hluku, nočního klidu a pořádání akcí podle čl. 6 odst. 6; vyhrožování, násilné nebo agresivní chování; neumožnění vstupu podle čl. 8; užívání apartmánu k jinému účelu; opakované porušování Podmínek i přes upozornění poskytovatele.
• U méně závažného porušení může poskytovatel hosta nejprve upozornit a vyzvat jej k nápravě.
• Při závažném nebo opakovaném porušení může poskytovatel požadovat, aby host apartmán bez zbytečného odkladu opustil, případně pobyt předčasně ukončit; hostovi v takovém případě nevzniká nárok na vrácení ceny za nevyužitou část pobytu. Tím není dotčeno právo poskytovatele na náhradu skutečně vzniklé a prokázané škody.
• Náklady spojené s předčasným ukončením pobytu (např. přivolání policie či jiné pomoci, odvoz osob, výměna zámku) hradí host. Při bezprostředním ohrožení osob nebo majetku může poskytovatel přivolat policii nebo jinou příslušnou pomoc.

Článek 10 – Zrušení a změna rezervace hostem

• Po uzavření smlouvy může host rezervaci zrušit výhradně písemným oznámením (e-mailem) na kontaktní e-mail poskytovatele; rozhodující je den doručení.
• Zruší-li host rezervaci nejpozději 60 dnů před dnem nástupu na pobyt, poskytovatel mu vrátí 100 % uhrazené ceny, a to bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od doručení oznámení, nedohodnou-li se strany jinak.
• Zruší-li host rezervaci později nebo pobyt nenastoupí, vzniká poskytovateli nárok na sjednané storno odstupné ve výši 100 % celkové ceny. Host bere na vědomí, že rezervací dochází k vyčlenění termínu z nabídky poskytovatele a že s blížícím se termínem se snižuje možnost jej znovu obsadit; storno odstupné zohledňuje blokaci termínu, omezenou možnost jeho opětovného prodeje a náklady na propagaci, administraci rezervace a přípravu pobytu.
• Hostovi se doporučuje sjednat před cestou cestovní pojištění včetně pojištění storna. Důvody na straně hosta (např. nemoc, zrušení letu, uzavření hranic, omezení dopravy) se řídí tímto článkem.
• Změna termínu je možná pouze po předchozí dohodě a podle dostupnosti. Rezervaci nelze bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele převést na třetí osobu. Poskytovatel může změnu nebo převod podmínit doplatkem rozdílu v ceně a ověřením údajů nové osoby. V mimořádných a odůvodněných případech může poskytovatel podle svého uvážení nabídnout náhradní termín; na jeho nabídnutí ani poskytnutí nevzniká hostovi právní nárok.

Článek 11 – Zrušení ze strany poskytovatele a vyšší moc

• Poskytovatel může rezervaci zrušit, nastanou-li okolnosti, které mu objektivně brání v poskytnutí ubytování (např. závažná technická závada, havárie, přírodní událost, rozhodnutí orgánů veřejné moci nebo jiná nepředvídatelná okolnost, kterou nebylo možné rozumně předvídat nebo jí zabránit). Hosta o tom bez zbytečného odkladu informuje a nabídne mu, je-li to možné, náhradní termín nebo ubytování; není-li náhradní řešení možné, vrátí uhrazenou cenu za neposkytnutou část pobytu.
• Poskytovatel neodpovídá za další náklady ani jiné nároky hosta vzniklé v souvislosti s takovým zrušením nebo omezením služeb, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

Článek 12 – Odpovědnost poskytovatele, osobní věci a parkování

• Host odpovídá za své chování při užívání apartmánu, společných prostor komplexu (zejména bazénu, brouzdaliště, schodiště a balkonu) a okolí a je povinen dbát přiměřené opatrnosti. Za dohled nad dětmi odpovídají vždy jejich zákonní zástupci nebo doprovázející dospělé osoby.
• Poskytovatel neodpovídá za újmu vzniklou porušením Podmínek, pravidel komplexu nebo provozního řádu bazénu ani za okolnosti mimo svou kontrolu (výpadky dodávek vody, elektřiny nebo internetu, poruchy či uzavření společných zařízení, činnost správy komplexu a třetích osob, stavební práce nebo hluk v okolí, hmyz, počasí, stav pláže nebo moře). Internet je zajištěn v rozsahu dostupném v lokalitě, bez záruky rychlosti a stability. Krátkodobé omezení (trvající méně než 24 hodin) nezakládá nárok na slevu; u závažného a delšího omezení se poskytovatel s hostem individuálně dohodne na přiměřeném řešení.
• Odpovědnost poskytovatele za škodu je omezena do výše celkové ceny ubytování; poskytovatel neodpovídá za ušlý zisk ani nepřímé škody. Toto omezení se nepoužije, pokud je právní předpisy nedovolují, zejména u újmy na přirozených právech člověka a škody způsobené úmyslně nebo z hrubé nedbalosti.
• Host odpovídá za své osobní věci a cennosti a při odchodu apartmán řádně uzamkne a zabezpečí; poskytovatel neodpovídá za ztrátu nebo poškození osobních věcí. Zapomenuté věci poskytovatel uschovává 30 dnů od skončení pobytu; zaslání je možné jen na výslovnou žádost, na náklady a riziko hosta. Po uplynutí této doby je může zlikvidovat nebo darovat bez nároku hosta na náhradu.
• Parkování v okolí apartmánu je možné podle aktuální dostupnosti, není však garantováno na konkrétním vyhrazeném místě. Poskytovatel neodpovídá za dostupnost parkovacího místa ani za škody na vozidle způsobené třetí osobou.
• Host si sám zajistí cestovní doklady, zdravotní a cestovní pojištění a splnění dalších povinností potřebných pro cestu do Albánie a pobyt v ní.

Článek 13 – Reklamace, odstoupení od smlouvy a řešení sporů

• Vadu nebo nedostatek ubytování zjištěný během pobytu je host povinen oznámit poskytovateli bez zbytečného odkladu, nejpozději do 24 hodin od zjištění, pokud možno s fotodokumentací. Poskytovatel se podle možností pokusí závadu odstranit v přiměřené době; neumožní-li to host, může být tato skutečnost zohledněna. Nároky z vad neoznámených včas mohou zaniknout nebo být přiměřeně sníženy; reklamace se řeší individuálně s ohledem na povahu případu.
• Host bere na vědomí, že podle § 1837 písm. j) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, se právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů nevztahuje na smlouvy o poskytnutí ubytování, je-li plnění poskytováno k určitému datu nebo v určeném období; toto právo proto na smlouvu podle Podmínek nelze uplatnit.
• Případné spory se strany pokusí řešit nejprve dohodou. Je-li host spotřebitelem a spor nelze vyřešit dohodou, může se obrátit na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
• Smluvní vztah se řídí právním řádem České republiky, pokud právní předpisy nestanoví jinak; volba práva nezbavuje hosta ochrany, která mu náleží podle kogentních ustanovení použitelných právních předpisů. Soudní spory řeší příslušný soud podle pravidel stanovených právními předpisy.

Článek 14 – Osobní údaje

• Poskytovatel zpracovává osobní údaje hostů a ubytovaných osob za účelem vyřízení poptávky, uzavření a plnění smlouvy, komunikace, splnění zákonných povinností (zejména evidence podle čl. 4 odst. 4), dokumentace stavu apartmánu podle čl. 5 odst. 5 a ochrany svých oprávněných zájmů. Podrobnosti jsou uvedeny v samostatných Zásadách ochrany osobních údajů na webových stránkách poskytovatele.
• Poskytovatel může za účelem uplatnění a vymáhání svých nároků předat potřebné osobní údaje hosta (zejména identifikační a kontaktní) advokátům, soudům, orgánům veřejné moci a dalším subjektům podílejícím se na vymáhání.

Článek 15 – Závěrečná ustanovení

• Podmínky jsou zveřejněny na webových stránkách poskytovatele. Poskytovatel je oprávněn je měnit; pro smlouvu se použije znění zaslané nebo zpřístupněné hostovi spolu s nabídkou podle čl. 2 odst. 2, pokud právní předpisy nestanoví jinak.
• Je-li některé ustanovení Podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na ostatní ustanovení. Ustanovení, která vylučují nebo omezují práva či nároky hosta anebo odpovědnost poskytovatele, se použijí v rozsahu, v jakém to připouštějí kogentní ustanovení právních předpisů na ochranu spotřebitele.
• Komunikace probíhá e-mailem, telefonicky nebo prostřednictvím WhatsApp. Písemnou formou se rozumí e-mail; telefonické sdělení ani zpráva přes WhatsApp ji nenahrazují. Zrušení a žádost o změnu rezervace musí host oznámit e-mailem; naléhavá oznámení (zejména závada nebo havárie) lze učinit i telefonicky nebo přes WhatsApp. Změny rezervace a ujednání odchylná od Podmínek jsou platná pouze po potvrzení poskytovatelem e-mailem.
• Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce; případný překlad slouží pouze pro informaci.
• Podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 11. 2026.

Kontakt

Veškeré dotazy k těmto Podmínkám, k rezervaci nebo k pobytu směřujte na: